所有権解除についてのご案内
平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」)」が施行されたことに伴い、同日以降の所有権解除に伴う残高照会のお問合せにつきましては、原則としてお客様ご本人(車検証上の使用者)または、「所有権解除確認依頼書」によりお客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます(個人情報保護法第23条準拠)。
所有権解除の手順
1.FAXにて残債調査をお願いします。
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- 【必要書類】
- (1)所有権解除依頼書兼念書
(以下よりダウンロード) - (2)車検証コピー
※所有者が株式会社広島マツダのもの
※電子検査証の場合は自動車検査登録事項も添付してください。 - (3)依頼者(使用名義人)の証明
〔個人名義の場合〕免許証又は印鑑証明のコピー(ない場合は健康保険証、パスポート等)
〔法人名義の場合〕謄本または印鑑証明のコピー
※検査証と住所・姓名が異なる場合、つながりがとれる証明をお願いします。
〔個人名義の場合〕住民票(附票・除票)、免許証裏書のコピー
〔法人名義の場合〕登記簿謄本等のコピー
※使用者名義人死亡の場合
・使用名義人と依頼者(相続の代表者)との続柄が確認できる書類のコピー
・依頼者(相続の代表者)の免許証または印鑑証明のコピー
2.ご依頼後、依頼日から3日以内(土日祝日を除く)に所有権解除依頼書件念書にてFAXでご回答をさしあげます。
回答欄にて残債有無の回答をさせていただきます。
3.所有権解除書類の手続き
回答後、下記の書類を用意し広島マツダ車両業務グループ宛に郵送をお願いいたします。
- 【郵送していただきたい書類】
- (1)所有権解除依頼書兼念書(原紙)
- (2)返信用封筒(簡易書留、レターパックなど追跡ができるもの)
※残債がある場合は完済証明(コピー)も同封してください。
4.書類到着後、所有権解除書類を送付いたします。
※書類が土日祝到着の場合、発送が遅れる場合があります。
お問合せ先
【受付窓口】広島マツダ 車両業務グループ
【TEL/FAX】 TEL:082-286-2243/FAX:082-286-2132
【郵送先】〒732-0802 広島市南区大州4丁目10-11 ㈱広島マツダ 車両業務グループ 担当者宛
受付時間:平日10:00~17:00
※ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。