※2020時点の情報です

お客様を想像すれば、
整備の仕事は
もっと奥深くなる

大州本店 サービスグループ 課長

整備職藤井 治

PROFILE

1992年入社。
自動車整備の専門学校を卒業後、広島マツダに入社。中広店でメカニックとしてのキャリアをスタート。フロントとして尾道店、西条店を経験後、大州本店へ異動。店舗マネージメントに携わる。尾道市出身。

車が大好きという気持ちだけを持って広島マツダに入社した私。
でも実はメカニックの仕事は、車や機械にだけ向かっていても決して面白くはないんですよね。お客様との距離が近い小規模店舗への配属を機にお客様の「ありがとう」という言葉が嬉しくやりがいに思いました。そして「どうすれば喜んでいただけるか」を考えて行動することが、自分自身のモチベーションにつながることに気付いたのです。女性の車であればサイドブレーキの調整をそれに合わせたり、目の前の車だけでなくその先にいるお客様のことを思って整備することで仕事は奥深くなっていくんです。

現在は大州本店のサービス部門の長として数十名のスタッフをみています。入社当初、ただ車が好きなだけだった私も、仕事を徐々に任されることで、感じるやりがいが変化してきました。今はメンバーの成長がひたすら楽しみ。「ただ車が好き」という人、大歓迎です。ひとりひとりのお客様、一台一台の車と真摯に向き合うことで、やりがいを感じてもらいたいですし、何よりも一緒に楽しく仕事ができたら嬉しいですね。

休日の楽しみ

単身赴任中なので毎週の休みには尾道の我が家に帰ります。
趣味は釣り。入社30年近くなりますが、実は大州本店に赴任して初めて同僚に釣り仲間ができたんです!釣りが好きな方、ぜひ一緒に出掛けましょう。

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